Art. 1 Página web de LOCURA DE VIDA/ Vigencia de las Condiciones Generales de Contratación
La página web de LOCURA DE VIDA es gestionada por LOCURA DE VIDA SC (en adelante, LOCURA DE VIDA), con domicilio en Plaza Ramón y Cajal, 16 de Ayerbe, Huesca, número de identificación fiscal J-22342463 y con signatura TA-HU-124. Las siguientes condiciones generales de contratación (en adelante, CGC) serán vigentes para todas las descripciones de ofertas (en adelante, locuras), reservas, compras y posteriores usos de la página web, así como para los productos, servicios y actividades de intermediación.
Art. 2 Descripción de la prestación
1. LOCURA DE VIDA presenta a través de su página web locuras realizadas por dicha empresa
1.1. LOCURA DE VIDA ofrece al cliente la posibilidad de realizar sus reservas de manera directa y para una fecha determinada a través de mail, teléfono o directamente en su oficina situada en Plaza Ramón y Cajal, 16 de Ayerbe.
2.LOCURA DE VIDA presenta a través de su página web locuras realizadas por diferentes colaboradores (en adelante, organizadores). LOCURA DE VIDA gestiona su portal de internet para la intermediación de las locuras que el organizador ofrece al cliente y para la venta de estas.
2.1.LOCURA DE VIDA ofrece al cliente la posibilidad de realizar sus reservas de manera directa y para una fecha determinada a través de mail, teléfono o directamente en su oficina situada en Plaza Ramón y Cajal, 16 de Ayerbe . En este caso, una vez el cliente acepta las CGC del organizador, surge de manera directa un contrato vinculante entre el cliente y el organizador. El cliente justificará su compra mediante un “BONO DE LOCURA” que recibirá en el momento del abono de la locura.
2.2. El BONO DE LOCURA debe presentarse al organizador en la fecha y hora indicadas en dicho bono, perdiendo toda validez en caso contrario.
3. Los precios que aparecen en la web www.locuradevida.com son por persona (en otro caso se especificará), contiene el IVA correspondiente. No incluyen transporte hasta el lugar de realización de las actividades.
4. LOCURA DE VIDA pone a disposición de sus clientes un Seguro de Responsabilidad Civil y otro de Accidentes con las cuantias exigidas por El Gobierno de Aragón o superiores.
Art. 3 Pago
1. En el momento de la inscripción de la actividad o en la reserva del paquete de actividades se hará un ingreso del 50% del importe total del valor de las actividades excepto cuando la reserva se haga en tiempo menos a 7 días del inicio de las actividades, en ese caso se abonará el 100%.
2. El pago restante deberá realizarse siempre con anterioridad al inicio de la actividad, en concreto 7 días antes de la fecha de inicio de la primera actividad.
3.Las formas de pago aceptadas serán:
3.1. A través transferencia bancaria en MULTICAJA 3189 0026 67 2456195128.
3.2. A través de tarjeta de crédito/débito, bien sea por télefono o personalmente.
3.3. En efectivo en nuestra oficina
4. En caso de pérdida, pérdida supuesta o robo de bonos, el cliente deberá comunicarlo de manera inmediata al Servicio de Atención al Cliente de LOCURA DE VIDA.
LOCURA DE VIDA SC
Departamento de Atención al Cliente
Plaza Ramón y Caljal, 16
22800 Ayerbe-Huesca (España)
O bien al teléf. +34 974 380 231
La comunicación inmediata por parte del cliente es necesaria para el bloqueo del código que aparece en el bono. LOCURA DE VIDA no se responsabiliza del canje ilícito de un bono del que no se haya comunicado su pérdida.
5. El pago de la reserva implica la aceptación de Las Condiciones Generales
Art. 4 Derecho de anulación
1. El consumidor puede anular una reserva y ser reembolsado por la totalidad del importe de dicho pedido, sin necesidad de indicar ningún motivo, en un plazo de 7 días antes de la realización de la locura a excepción de que se le indique otro plazo en el mail de reserva. Si la anulación se produce entre una semana y dos días antes de la realización de la actividad, se abonará el 50% del valor de las actividades. Fuera de ese plazo, el cliente no tendrá derecho a devolución alguna.
Art.5 Reventa
1. Queda prohibida la reventa de bonos LOCURA DE VIDA salvo que existiera otro acuerdo por escrito. Respecto a una posible infracción de lo previsto en el presente artículo, LOCURA DE VIDA se reserva todos los derechos, en especial los referentes a reclamaciones por daños y perjuicios. Para cada caso en concreto en que se infrinja lo acordado en el presente artículo y sin perjuicio de las impugnaciones que se puedan presentar, el cliente deberá abonar 1.000 (mil) euros por infracción cometida. LOCURA DE VIDA se reserva el derecho de reclamar con posterioridad por daños y perjuicios.
Art.6 Descripción de la locura / Representación
1. La descripción de una locura por parte de LOCURA DE VIDA es la correcta en el momento en que se incorpora a la página web de LOCURA DE VIDA. El contenido de una locura puede no obstante verse sometido a cambios de poca importancia. LOCURA DE VIDA pone todo su empeño en actualizar en su página web todos estos cambios que sufran las locuras. El cliente podrá consultar una descripción más detallada de la locura con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
2. Las fotografías utilizadas y relacionadas con las locuras sirven solamente para la descripción de la respectiva locura. Las imágenes de los vehículos y lugares entre otros, son sin compromiso y pueden variar.
3. Los datos relativos a la duración de una determinada locura sirven puramente como un punto de referencia al cliente en cuanto a la duración del actividad. El cliente puede participar en la locura junto con otros participantes (dependiendo de la locura en concreto). El cliente deberá contar con posibles tiempos de espera. Los datos temporales que aparecen en la página web de LOCURA DE VIDA se entienden sin compromiso y pueden variar.
4. LOCURA DE VIDA no garantiza la calidad o ausencia de errores de los datos publicados online, o bien de las localizaciones.
Art.7 Condiciones previas de participación en una locura/ Condiciones atmosféricas
1. Al participante en una determinada locura se le podrá exigir que reúna algunas condiciones personales (p. ej. edad, estado de salud, peso , permiso de conducir). Estas condiciones necesarias se encuentran en la descripción de la locura que LOCURA DE VIDA ofrecerá al cliente. Una vez efectuada la reserva, el cliente será responsable de que él mismo o la persona designada por él, reúna los requisitos de participación previstos para la actividad seleccionada. Se excluye la devolución del valor de la reserva en caso de incumplimiento de estas condiciones mínimas de participación. LOCURA DE VIDA ruega al cliente que lea atentamente estas condiciones. Los menores entregarán el consentimiento paterno el día de la actividad así como una fotocopia del DNI del padre o tutor.
2. Si debido a las condiciones atmosféricas, la actividad no se pudiera llevar a cabo, el cliente podrá establecer una nueva fecha o bien cambiar la reserva. En estos casos, LOCURA DE VIDA no se hace cargo de indemnizaciones por los daños y perjuicios relacionados con la no celebración de la locura (p. ej. gastos de desplazamiento, alojamiento, acompañamientos, vacaciones, etc.).
3. LOCURA DE VIDA se reserva el derecho a modificar el desarrollo o lugar de las actividades en función de circunstancias climatológicas, de la montaña o de los participantes. Cualquier decisión tomada por el equipo de Guías deberá ser respetada por el participante.
Art. 8 Disponibilidad
1. La participación en las actividades depende de la disponibilidad. Las fechas disponibles se informarán al cliente a través del Servicio de Atención al Cliente. LOCURA DE VIDA recomienda realizar la reserva de una fecha con una antelación mínima de 14 (catorce días). La reserva de una fecha de la locura correspondiente, es válida desde la confirmación de dicha reserva mediante el pago del 50% del valor de la locura. LOCURA DE VIDA recomienda a sus clientes realizar reservas de viaje y alojamiento una vez reciban la confirmación de la reserva de la locura. En el caso de que el cliente no realice la locura reservada, LOCURA DE VIDA y/o el organizador de la locura no responderán por los gastos antes mencionados.
Art. 9 Discapacidades
1. LOCURA DE VIDA dispone de locuras para personas con discapacidades. LOCURA DE VIDA advierte que la participación en determinadas actividades puede serles dificultosa o imposible de realizar. LOCURA DE VIDA se esfuerza en fomentar la participación de personas con discapacidades en las actividades que ofrece. LOCURA DE VIDA ruega al cliente que en el momento de realizar su reserva informe de la existencia de impedimentos de las personas que vayan a participar en la locura. A petición del cliente, LOCURA DE VIDA le informará de las locuras más recomendadas para cada tipo de discapacidad.
Art. 10 Fallo / avería
1. Siempre que en el contenido de la descripción de una locura se requieran determinadas instalaciones técnicas, vehículos o personas y, en el día de celebración del evento algunos de estos requisitos no estén disponibles, LOCURA DE VIDA se reserva el derecho a realizar una sustitución equivalente. Si ésta no fuera posible, LOCURA DE VIDA se reserva el derecho a cancelar la realización de la actividad aún a corto plazo. En este caso, la reserva mantendrá su validez.
Art. 11 Responsabilidad
1. LOCURA DE VIDA no se hace responsable de la realización por parte del organizador de las prestaciones intermediadas, sino solamente de las suyas propias-
2. La responsabilidad de LOCURA DE VIDA por la transgresión de deberes contractuales así como por la comisión de un delito, está limitada al dolo y a la negligencia grave.
3. Las descripciones y el material fotográfico presentes en nuestros prospectos, catálogos y demás material publicitario no constituyen ninguna garantía de LOCURA DE VIDA frente a sus clientes y no formarán parte del contenido del contrato de intermediación.
Art. 12 Rescisión por parte de LOCURA DE VIDA
1. En caso de que LOCURA DE VIDA cancelase por algún motivo la reserva de la locura se procedería a la devolución del total abonado.
Art. 13 Prescripción de acciones propias
Las acciones de LOCURA DE VIDA en reclamación del pago prescribirán a los 5 años, plazo que comenzará a correr de conformidad con las disposiciones del Código Civil.
Art. 14 Forma de las declaraciones
Las declaraciones jurídicamente relevantes y las notificaciones que se presenten contra LOCURA DE VIDA o un tercero, deberán constar en forma escrita.
Art. 15 Protección de derechos de LOCURA DE VIDA
El cliente acepta que el contenido de la página web de LOCURA DE VIDA así como los correspondientes softwares necesarios (Software de LOCURA DE VIDA) que se utilizan junto con la página web de LOCURA DE VIDA, son materia de derechos protegidos y contienen información confidencial, protegidas por tanto de manera legal, en especial en lo relativo a la propiedad intelectual. El cliente acepta también que el contenido publicitario de LOCURA DE VIDA, de los organizadores o bien terceros en la página web de LOCURA DE VIDA, así como las informaciones que el cliente obtenga de la página web de LOCURA DE VIDA o por publicidad inserida en la misma, están también de manera inherente protegidos legalmente en lo referente a marcas, patentes u otros derechos. En tanto que LOCURA DE VIDA o terceros en cuestión no presten su consentimiento por escrito, el cliente no podrá modificar parcial o totalmente, alquilar, hacer un leasing, ceder, vender, distribuir o transformar las obras a las que se tiene acceso desde la página de LOCURA DE VIDA o su software correspondiente.
Art. 16 Uso de la página web de LOCURA DE VIDA / Exclusión de garantía
El uso de la página web de LOCURA DE VIDA se efectúa a propio riesgo del cliente. Los contenidos descargados u otras recepciones relacionadas con la página web de LOCURA DE VIDA las efectuará el cliente a propio riesgo y será el único responsable por daños ocasionados en su sistema informático u otros aparatos técnicos utilizados, pérdida de datos u otros daños ocasionados por la descarga de contenidos u otras transacciones de la página web de LOCURA DE VIDA. La responsabilidad de LOCURA DE VIDA, si debiera existir a pesar de las anteriores disposiciones y por cualquier causa jurídica, se limita en cada caso a los daños y perjuicios que fueron causados por un comportamiento doloso o gravemente culposo o que se basan en la violación de una obligación principal esencial para la relación contractual. Por los daños y perjuicios ocasionados por una violación negligente de un aspecto no sustancial de la obligación contractual, se excluye la responsabilidad por daños y perjuicios indirectos y daños y perjuicios consecuenciales no típicos, y por lo demás limitada según la importancia a los daños y perjuicios medios del contrato típico. Una eventual obligación perceptiva según la ley de responsabilidad debida a los productos queda intacta. Los consejos o las informaciones que usted obtenga en el marco de la página web de LOCURA DE VIDA, sea oral o escrita, no motiva ningún género de garantía de LOCURA DE VIDA, siempre que ello no se hubiera convenido expresamente.
Art. 17 Marcas
"LOCURA DE VIDA", los logos de LOCURA DE VIDA, los rasgos y trazos, las descripciones de artículos y prestaciones son marcas registradas de LOCURA DE VIDA. Sin un consentimiento previo por parte de LOCURA DE VIDA, no podrán ser éstas utilizadas de manera pública o de cualquier otro modo.
Art. 18 Modificación de las Condiciones Generales del Contrato
LOCURA DE VIDA se reserva la posibilidad de modificar o complementar estas CGC. Será válida la correspondiente versión de las CGC sin que sea necesario indicar los cambios efectuados.
Art. 19 Varios
LOCURA DE VIDA almacenará los detalles de las reservas. La versión actual de las CGC se pueden consultar en www.LOCURA DE VIDA.es/CGC.html.
Condiciones Generales de Contratación de:
LOCURA DE VIDA SC
Plaza Ramón y Cajal, 16
Ayerbe-Huesca (España)
Revisado: mayo 2011